Pozivi
AI glasovni agent na broju 021 770 703.
Kada zovu
Jedna točkica je jedan poziv, razvrstan po satu javljanja. Zadnjih 60 dana.
Zapisi poziva Kliknite poziv za snimku, transkript i prijedlog koraka.
Pozdravna poruka Prva rečenica koju pozivatelj čuje. Zasebno po tržištu.
Agent zove i javlja se s broja 021 770 703.
Ponude za BiH računaju PDV 17 %.
Ponude za Srbiju računaju PDV 20 %.
Pitanja skripte Agent ih postavlja redom dok ne dobije odgovor.
Agent preskače pitanje ako je odgovor već izgovoren ranije u razgovoru.
Radno vrijeme Agent odgovara 24/7. Ovi sati vrijede za prosljeđivanje osobi.
Izvan radnog vremena agent zapisuje upit i šalje SMS s vremenom kad se javljate.
Prosljeđivanje na osobu Zvoni najviše 20 sekundi, zatim se poziv vraća agentu.
Ako osoba ne preuzme, agent dovrši razgovor i otvori zadatak s rokom istog dana.
Propušten poziv → SMS Šalje se automatski, najkasnije 2 minute nakon prekida.
Dostupne zamjene: {ime}, {tvrtka}, {vrijeme}. Duže od 160 znakova šalje se kao dvije poruke.
Pregled s podacima zadnjeg propuštenog poziva
0/160
Obavijest o snimanju (GDPR) Izgovara se prije prvog pitanja, prije bilo kakvog zapisa.
Čuvanje snimkiNakon isteka roka snimka i transkript se brišu.
Pozivatelj odbije snimanjeAgent nastavlja razgovor bez snimke, ostaje samo pisani sažetak.
[SIM] Postavke se u ovom prikazu ne šalju agentu.